Nguy cơ lộ thông tin từ điện thoại

Mặc dù không ai muốn tiết lộ cũng như việc thông tin các nhân của mình bị tiết lộ ra ngoài nhưng thực tế người dùng khó kiểm soát được thông tin của mình. Điện thoại di động là thiết bị đi kèm với bất cứ ai làm việc ở môi trường xã hội phát triển như hiện nay. Đây là thiết bị khiến cho nguy cơ lộ thông tin của bạn rõ hơn bao giờ hết. Nếu thông cá nhân của bạn bị thu thập thì không chỉ nhà mạng mà ngay cả nhà sản xuất hay các nhà phát triển ứng dụng cũng sẽ biết về thông tin này.

Ngay sau khi Xiaomi hãng điện thoại lớn đến từ Trung Quốc thừa nhận có việc hãng thu thập thông tin về người dùng qua sản phẩm là điện thoại smartphone lập tức đã vấp phải sự chỉ trích lớn từ người dùng dùng. Chính phủ Đài Loan đã phải vào cuộc do người dùng phản ứng mạnh mẽ với thông tin này.

Chính những tiết lộ và những thông tin này bị lộ ra đã khiến cho một câu hỏi đặt ra người dùng biết rất ít về những hệ thống ngầm giữa điện thoại di động và thế giới bên ngoài. Ngay khi người dùng tắt và bật điện thoại rất có thể những thông tin về cá nhân, cuộc gọi, tin nhắn đã được gửi về cho máy chủ của cả 3 bên từ nhà sản xuất cho tới nhà mạng và nhà phát triển ứng dụng cho điện thoại.

Có nhiều cách để gửi những thông tin của người dùng về với máy chủ của các bên cung cấp hay sản xuất. Đơn giản nhất là nhà mạng có thể thu thập thông tin qua việc kết nối điện thoại di động với mạng di động của họ. Mạng không dây cũng là mối nguy lớn khi bất kỳ một smartphone nào cũng có thể kết nối Wifi dễ dàng. Xiaomi đã thu thập danh bạ của người dùng thông qua việc bật điện thoại và máy tự động gửi các thông tin thu thập được cho hãng này.

Dù lời nói của Xiaomi là gì đi chăng nữa thì hành vi này là bất hợp pháp và không ai muốn bị thu thập thông tin cá nhân một cách bí mật như vậy. Rõ ràng là người dùng đang trở thành mục tiêu khác thác của các nhà sản xuất, các nhà phát triển ứng dụng.

Vấn đề về thu thập thông tin

Việc thu thập thông tin không chỉ trong thời gian sử dụng mà ngay khi mua máy, cài đặt sim và thiết lập thông tin cho máy cũng có thể bị nhà mạng hay nhà sản xuất thu thập thông tin. Ở đây có thể là thông tin về người dùng, vị trí sử dụng, thời gian...Những thông tin này sẽ hữu ích cho nhà mạng cũng như nhà sản xuất trong việc nắm bắt được các thông tin cần thiết của người dùng để cải thiện các dịch vụ của họ.

Điện thoại di động đã trở thành phổ biến và đang ngày càng sử dụng nhiều hơn, mỗi người giờ đây không chỉ sử dụng 1 điện thoại mà còn sử dụng tới hai hay nhiều hơn. Chính vì một thiết bị luôn đi bên cạnh chủ nhân của nó mà việc thu thập dữ liệu người dùng được rất nhiều hãng quan tâm nhằm phục vụ cho nhiều mục đích khác nhau.

Một trong những hình thức thu thập cá nhân này là các điều khoản sử dụng dịch vụ đưa quyền thu thập dữ liệu cá nhân vào thiết bị. Các điều khoản này giờ đây rất phổ biến trên các thiết bị, ngay cả các trang web, các trang mạng xã hội. Mỗi khi người dùng muốn sử dụng một ứng dụng liên quan tới sẽ bị yêu cầu quyền truy cập thông tin cá nhân và hiển nhiên khi đồng ý với điều đó là đã đồng ý với việc thông tin cá nhân bị các hãng cung cấp ứng dụng nắm giữ.

Các nhà mạng thu thập thông tin cá nhân dễ dàng hơn so với bên sản xuất và việc sử dụng các thông tin này vào mục đích gì thì người dùng cũng không thể biết được.

Với các nhà phát triển ứng dụng cho điện thoại di động người dùng cũng phải chấp nhận chia sẽ thông tin nếu muốn sử dụng một ứng dụng nào đó. Đôi khi đây chỉ là thủ tục bình thường vì người dùng không quan tâm nhiều nhưng thực tế nhà phát triển đã thu thập được rất nhiều thông tin về người dùng từ những ứng dụng.

Người dùng làm ngơ hay bị qua mặt?

Đôi khi chấp nhận với những điều khoản chia sẻ thông tin người dùng không biết nhưng thông tin nào được chia sẻ với bên thứ 3. Điều này dẫn tới có những thông tin được gửi về mà người dùng không hay biết được. Đôi khi những ứng dụng rất nhỏ nhưng lại có ảnh hưởng lớn tới các nhà phát triển khi họ thu thập được thông tin quan trọng của người dùng.

Chẳng hạn ứng dụng biến điện thoại trở thành đèn pin từ đèn flash đã thu thập thông tin về vị trí người dùng để gửi về bên thứ ba để cung cấp các dịch vụ quảng cáo theo địa điểm. Các ứng dụng này rất phổ biến trên các dòng điện thoại sử dụng hệ điều hành Android. Hiện đây là hệ điều hành với số người sử dụng điện thoại lớn nhất hiện nay.

Với một mã nguồn mở như Android việc thông tin người dùng bị thu thập và gửi đi là rất khó để kiểm soát do các ứng dụng được hàng triệu người viết ra và người dùng có thể tự do tải về các ứng dụng cho điện thoại. Ngay cả hệ điều hành iOS của riêng Apple người dùng vẫn phải đối mặt với khả năng bị thu thập thông tin khi các ứng dụng dành cho hệ điều hành này hoàn toàn có thể chứa mã độc để gửi đi các thông tin. Mặc dù Apple rất tập trung bảo mật cho thiết bị của mình và hệ điều hành này hoàn hảo hơn so với Android xong cũng không có nghĩa là an toàn tuyệt đối.

Như vậy thông tin của người dùng ít nhiều sẽ bị nhà sản xuất, nhà phát triển hay nhà mạng thu thập. Vấn đề ở chỗ là những thông tin nào sẽ bị thu thập và những thông tin nào của người dùng cần được bảo mật. Không ai biết được các thông tin thu thập này sẽ phụ vụ vào việc gì và trong nhiều trường hợp có thể nó là tốt và trong những hoàn cảnh khác nó lại bị lợi dụng.

Có lẽ sẽ cần phải làm rõ giữa việc thu thập những thông tin cá nhân cần thiết cho nhà sản xuất, nhà mạng hay nhà phát triển chẳng hạn như các hãng sản xuất có thể thu thập về thông tin điện thoại được kích hoạt tại đâu, phần mềm đang sử dụng để phục vụ tốt hơn cho các dịch vụ sau này hướng tới người dùng.

Các doanh nghiệp Trung Quốc vẫn là những doanh nghiệp có nguy cơ khá cao đối với người dùng do việc thu thập thông tin bất hợp phát diễn ra trong thời gian qua và tham vọng của các công ty này muốn vươn ra thế giới. Một trong những điều kiện thiết yếu đó là thông tin người dùng sẽ rất có ích cho các công ty này và không dễ gì người dùng tránh được hành vi đánh cắp dữ liệu nếu tiếp tục sử dụng các sản phẩm từ các hãng này.